Términos de servicio

Fecha de entrada en vigor: 3 de marzo de 2026 | Última actualización: 14 de abril de 2026

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Parte 1 - Términos generales (todos los productos de InnovaLabWorks)

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar, acceder o utilizar cualquier producto o servicio ofrecido por InnovaLabWorks, usted confirma que ha leído, entendido y acepta quedar obligado por estos Términos y nuestra Política de privacidad.

2. Identidad de la empresa

9547-8715 Quebec inc. que opera como InnovaLabWorks
1027-1055 rue Lucien l’Allier
Montreal, QC H3G 3C4
Canada

3. Definiciones

• "Productos" significa todas las aplicaciones de software, sitios web y servicios ofrecidos por InnovaLabWorks
• "Servicios" significa todas las características, funcionalidades y contenidos proporcionados a través de nuestros Productos
• "Contenido" significa todo el texto, las imágenes, las plantillas y otros materiales disponibles en nuestros Productos
• "Contenido Generado" significa cualquier contenido creado mediante las funciones con IA
• "Usuario" significa cualquier persona que acceda o utilice nuestros Productos o Servicios

4. Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años para usar nuestros Productos. Si es menor de la mayoría de edad en su jurisdicción, debe contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.

5. Cuentas de usuario

Actualmente, nuestros Productos no requieren la creación de una cuenta ni credenciales de inicio de sesión. Esto puede cambiar en versiones futuras, en cuyo caso se aplicarán términos actualizados relacionados con las cuentas.

6. Concesión de licencia

Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar nuestros Productos con fines personales o profesionales de acuerdo con estos Términos.

La instalación y el uso de la aplicación iOS Curriq también se rigen por el Contrato de Licencia de Usuario Final de Aplicación con Licencia de Apple, que Apple proporciona sin costo a través de la App Store. Estos Términos complementan ese contrato y rigen su uso del servicio Curriq en sí.

7. Restricciones

Usted acepta no:

• Copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte de nuestros Productos
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar nuestro software
• Eludir cualquier control de seguridad o de acceso
• Usar nuestros Productos con cualquier fin ilícito
• Redistribuir plantillas o contenido generado por IA como productos independientes
• Usar bots o scripts automatizados para acceder a nuestros Productos
• Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada o propiedad

8. Propiedad intelectual

Todo el código, los diseños, las plantillas, los sistemas de IA, la marca y demás propiedad intelectual de nuestros Productos son propiedad de InnovaLabWorks. CURRIQ es una marca registrada de 9547-8715 Quebec inc.

9. Propiedad del contenido del usuario

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el contenido que crea con nuestros Productos, incluidos los currículums, las cartas de presentación y las postulaciones de empleo. No reclamamos la propiedad de su contenido. Tenga en cuenta que las funciones con IA pueden generar contenido similar para distintos usuarios a partir de entradas similares.

10. Uso aceptable

Usted acepta no usar nuestros Productos para:

• Crear contenido de currículum fraudulento o engañoso
• Tergiversar sus calificaciones o credenciales
• Crear contenido difamatorio, obsceno u ofensivo
• Participar en cualquier actividad ilícita
• Interferir con el funcionamiento de nuestros Productos o interrumpirlo
• Abusar de los canales de soporte o de los sistemas de limitación de frecuencia
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas

11. Suscripciones y pagos

Toda la facturación se procesa a través de la App Store de Apple mediante StoreKit. InnovaLabWorks no recopila ni almacena información de pago.

• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual
• Gestione o cancele las suscripciones a través de los Ajustes de su Apple ID
• Las solicitudes de reembolso se gestionan a través de Apple (reportaproblem.apple.com)
• Los créditos de IA no son reembolsables una vez consumidos
• Los Créditos adicionales son bienes digitales no reembolsables que nunca caducan
• Los precios de las suscripciones pueden cambiar. Apple le notificará cualquier aumento de precio mediante notificación push, correo electrónico y mensaje dentro de la aplicación antes de su próxima renovación. Si el aumento supera los umbrales de precios de Apple, se requiere su consentimiento antes de renovar al nuevo precio. Si no da su consentimiento, su suscripción caducará al final del período de facturación actual. Las compras únicas ya completadas (como los Créditos adicionales) no se ven afectadas por cambios de precio futuros

12. Aviso sobre las funciones con IA

Las funciones de IA en CURRIQ funcionan con Claude (Anthropic). Cuando usa las funciones de IA, los datos de su currículum se envían a los servidores de Anthropic para su procesamiento.

Importante: El contenido generado por IA se proporciona tal cual. Los resultados son generados por IA, no se garantiza que sean exactos y usted es responsable de revisar todo el contenido antes de usarlo profesionalmente. InnovaLabWorks no se hace responsable de las consecuencias derivadas del uso de contenido generado por IA.

Los datos que se envían a Anthropic se usan únicamente para el procesamiento; no se almacenan de forma permanente ni se usan para entrenar modelos de IA, conforme a los Términos Comerciales de Anthropic.

13. Sin garantía / Cláusula tal cual

Nuestros Productos se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de InnovaLabWorks por cualquier reclamación que surja de estos Términos o se relacione con ellos, o con su uso de nuestros Productos, no superará el mayor de: (a) el monto total que usted nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) 50 CAD.

En ningún caso InnovaLabWorks será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a InnovaLabWorks, sus directivos, directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales) que surja de su uso de nuestros Productos o de su incumplimiento de estos Términos.

16. Protección de datos

Sus datos se rigen por nuestra Política de privacidad. Usted conserva todos los derechos sobre sus datos personales. Los datos se cifran en tránsito y en reposo. La eliminación está disponible dentro de la aplicación y a través de nuestro formulario de contacto.

17. Notificación de violación de datos

En caso de una violación de datos que afecte su información personal, le notificaremos según lo exija la ley aplicable, incluida la Ley 25 de Quebec, el RGPD y otras regulaciones pertinentes de protección de datos.

18. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros Productos en cualquier momento, sin previo aviso, por conductas que consideremos que infringen estos Términos o que son perjudiciales para otros usuarios, para nosotros o para terceros.

19. Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá primero mediante una negociación de buena fe. Si no se resuelve en un plazo de 30 días, las disputas se someterán a los tribunales de Quebec, Canadá.

20. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables en ella.

21. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado de nuestros Productos después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

22. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.

23. Contáctenos

• Empresa: 9547-8715 Quebec inc. o/a InnovaLabWorks
• Dirección: 1027-1055 rue Lucien l’Allier, Montreal, QC H3G 3C4, Canada
• En la aplicación: Use el formulario de soporte integrado
• Sitio web: Use el formulario de contacto en innovalabworks.com

Parte 2 - Términos específicos de CURRIQ

Los siguientes términos se aplican específicamente a la aplicación iOS CURRIQ: Creador de Currículums con IA.

24. Planes de suscripción

CURRIQ ofrece los siguientes niveles de suscripción:

• Gratis: 1 currículum, 3 plantillas básicas, 3 créditos de IA (de por vida, nunca se restablecen), exportación a PDF con marca de agua
• Pro Mensual (9.99 USD / 12.99 CAD / 9.99 GBP / 9.99 EUR): currículums ilimitados, todas las plantillas, 50 créditos de IA al mes, exportación a PDF sin marca de agua, análisis de currículum, soporte prioritario
• Pro Anual (49.99 USD / 64.99 CAD / 49.99 GBP / 49.99 EUR): todo lo de Pro Mensual + 100 créditos de IA al mes, ahorre 58 %
• Créditos adicionales (20 por 4.99 USD / 6.99 CAD / 4.99 GBP / 4.99 EUR): requieren una suscripción Pro activa, nunca caducan

25. Costos de los créditos de IA

• Redacción con IA: 1 crédito
• Reescritura con IA: 1 crédito
• Sugerencia con IA: 1 crédito
• Importación de currículum: 2 créditos
• Adaptación a un empleo específico: 2 créditos
• Traducción con IA: 2 créditos
• Generación de carta de presentación: 2 créditos
• Ajustes de carta de presentación: 1 crédito
• Traducción de la importación de currículum: 1 crédito
• Edición manual: Gratis
• Cambio de plantilla: Gratis
• Exportación a PDF: Gratis

26. Vencimiento de la suscripción

Cuando su suscripción vence:

• Las funciones Pro se bloquean de inmediato; usted regresa al nivel Gratis
• Las recargas mensuales de créditos se detienen
• Los créditos adicionales que compró se conservan para siempre
• Los créditos adicionales restantes NO otorgan el estado Pro
• No puede comprar nuevos créditos adicionales sin una suscripción activa

27. Licencia de plantillas y contenido

Las plantillas incluidas en CURRIQ tienen licencia para uso personal y profesional en la creación de sus propios currículums y cartas de presentación. No puede extraer, redistribuir ni vender las plantillas como productos independientes.

28. Sus datos y la sincronización con iCloud

Curriq almacena su contenido (currículums, cartas de presentación, perfil y ajustes) en su dispositivo y, de manera opcional, lo sincroniza con su cuenta personal de iCloud mediante el servicio CloudKit de Apple. Usted conserva la plena propiedad de sus datos en todo momento. La sincronización con iCloud está sujeta a los Términos de servicio de Apple y requiere un Apple ID activo.

29. Eliminación de datos

Puede eliminar todos sus datos en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar mis datos. Se le pedirá que confirme esta acción escribiendo "ELIMINAR". Tras la confirmación, todos los datos se eliminan de forma permanente e irreversible de su dispositivo y de iCloud/CloudKit. Esto incluye todos los currículums, cartas de presentación, información de perfil, ajustes y cualquier otro contenido asociado a su cuenta. Esta acción no se puede deshacer.

30. Disponibilidad del servicio de IA e interrupciones

Las funciones de IA de Curriq (generación de cartas de presentación, traducciones, sugerencias, análisis de currículum, redacción del resumen profesional y mejora de viñetas) funcionan con la API de Claude de Anthropic en api.anthropic.com. Si experimenta problemas con la generación por IA (solicitudes que fallan, que exceden el tiempo de espera o que devuelven errores), la causa puede ser una interrupción temporal o un rendimiento degradado del lado de Anthropic, y no un defecto de Curriq.

Antes de informar un problema relacionado con la IA, consulte el estado en vivo del servicio de Claude en https://status.claude.com/. En Curriq, la pantalla Ajustes > Acerca de también muestra un indicador de estado en vivo basado en la misma fuente de datos.

Cuando los servicios de Anthropic sufren una interrupción, las funciones de Curriq que dependen de la IA pueden estar temporalmente lentas o no disponibles. Las funciones que no dependen de la IA (edición de currículum, exportación a PDF, plantillas, sincronización con iCloud, ajustes) siguen funcionando con normalidad. Toda la funcionalidad de IA se restablece automáticamente en cuanto los servicios de Anthropic vuelven a estar en línea; no se requiere ninguna acción de su parte. Los incidentes de disponibilidad del lado de Anthropic no se consideran un incumplimiento de estos Términos.