Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Alcance

InnovaLabWorks es responsable de los datos que trata en este sitio y sus servicios de soporte. Las apps tienen funciones diferentes. Consulta la política dentro de tu app para conocer su almacenamiento, permisos, servicios opcionales y conservación. No todas las apps utilizan todos los servicios indicados aquí.

Datos y servicios opcionales

Muchas apps guardan los datos en el dispositivo; algunas también sincronizan con tu iCloud privado de Apple. Las funciones opcionales en línea, como herramientas de IA, envían el contenido necesario a un proveedor. Los mensajes de soporte y las exportaciones también pueden sacar datos del dispositivo. Desinstalar una app no elimina necesariamente las copias de iCloud, exportaciones o registros de soporte.

Soporte y proveedores

Recibimos los datos de contacto, mensajes y archivos que decides enviar. El formulario puede incluir información de la app, del dispositivo y diagnósticos descritos allí. Usamos esta información para responder, resolver problemas y prevenir abusos. No envíes contraseñas, datos de pago ni información sensible innecesaria. Cloudflare proporciona alojamiento y seguridad; ClickUp gestiona tickets y Brevo envía correo. Los proveedores pueden tratar datos fuera de Quebec y Canadá. El correo de soporte puede registrar entregas y aperturas; cargar una imagen no demuestra que se haya leído. No vendemos tus datos ni los usamos para perfiles publicitarios. La política de cada app describe otros proveedores.

Conservación, seguridad y derechos

Conservamos la información según su finalidad, la política de la app y las obligaciones legales. Los registros de soporte pueden ser necesarios para resolver solicitudes o disputas y no se borran al desinstalar. Usamos controles de acceso y medidas de los proveedores, sin garantizar riesgo cero. Los menores no deben enviar datos personales por los formularios sin la participación adecuada de un adulto. Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o retirar tu consentimiento cuando corresponda. Algunos datos deben conservarse por obligaciones legales. Contacta con nuestro responsable de privacidad mediante el formulario e indica Privacidad. Respondemos dentro del plazo legal, generalmente 30 días para acceso o corrección en Quebec. También puedes acudir a la Commission d’accès à l’information du Québec. La fecha indica la última actualización.

Compras y noticias

Apple procesa las compras del App Store; no recibimos tu número de tarjeta. Las noticias requieren una suscripción separada y puedes darte de baja en cada mensaje.

Medición opcional del sitio

Toda medición propia opcional permanece desactivada hasta que eliges Aceptar todo o activas Análisis del sitio en Gestionar ajustes. Rechazar lo opcional tiene la misma visibilidad. Con permiso, registramos páginas y acciones, país, tipo general de dispositivo y categoría de referencia. No incluimos contenido de formularios, búsquedas, parámetros de URL ni la cadena completa del navegador. El recuento diario es una opción separada con un identificador aleatorio renovado cada día UTC; no es una huella digital ni identifica personas únicas. Respetamos Global Privacy Control y Do Not Track. La elección caduca tras seis meses. Puedes cambiarla o retirarla en Opciones de privacidad al pie de página. Retirarla detiene eventos futuros y elimina el identificador diario del navegador. Los eventos, incluidos los identificadores autorizados, caducan tras 30 días. El filtrado de robots es imperfecto; los informes solo miden navegadores que consienten. Conservamos resúmenes estadísticos diarios sin identificadores de navegador para analizar tendencias a largo plazo. Estos resúmenes no caducan automáticamente y permanecen tras caducar los eventos individuales.

Cookies, almacenamiento y seguridad

Guardamos la elección de privacidad y la apariencia solicitada para que funcionen esos controles. El identificador diario requiere permiso separado. Nuestro código de medición no conserva direcciones IP sin procesar de forma duradera ni crea perfiles publicitarios. Cloudflare procesa datos técnicos para alojamiento y seguridad. Un límite temporal de solicitudes usa la IP solo en memoria, fuera de los eventos de medición. La seguridad necesaria del sitio y los formularios funciona independientemente del análisis opcional. Consulta el aviso sobre cookies y almacenamiento para conocer nombres, fines y duraciones.