Politique de confidentialité de CrownBox (mise à jour le 3 octobre 2026)
Votre collection. Les détails des montres, photos, documents originaux, historiques de port et d’entretien, souhaits, voyages, notes d’état, relevés de précision et PDF enregistrés sont conservés sur votre appareil. CrownBox configure la synchronisation dans votre base de données iCloud privée d’Apple lorsqu’elle est disponible. Sa disponibilité dépend de votre compte Apple, de la connexion et du stockage. Si iCloud ne peut pas être configuré au lancement, l’app indique le stockage local. InnovaLabWorks n’a pas accès à votre collection iCloud privée. CrownBox n’a aucun compte du studio, aucune publicité, aucune analyse intégrée ni trousse de suivi.
Photos et documents sélectionnés. Les sélecteurs système donnent accès aux éléments choisis, pas à toute votre photothèque ni à tout un dossier. Les originaux importés peuvent contenir des métadonnées, comme le lieu d’une photo ou l’auteur d’un document. CrownBox conserve les données originales et crée des images d’affichage plus petites sur l’appareil. Elle ne téléverse pas votre collection vers notre service de soutien. Vous êtes responsable des renseignements et des droits liés aux fichiers ajoutés.
Rappels. CrownBox demande l’autorisation lorsque vous activez les notifications. Les dates restent dans vos données si vous refusez. Les alertes sont programmées localement avec un texte générique, sans nom de montre, numéro de série ni destination sur l’écran verrouillé. Désactivez les rappels ou pastilles dans l’app, ou retirez l’autorisation dans les réglages système. Les réglages et les modes de concentration peuvent modifier la livraison.
PDF, partage et sauvegardes. Les PDF sont générés sur l’appareil à partir de vos sélections. Les numéros de série, valeurs et renseignements d’achat privés ainsi que les notes privées sont exclus par défaut; vérifiez les choix de confidentialité avant le partage. Un document explicitement joint est inclus avec ses pages originales et peut contenir des renseignements sensibles. Partager une photo originale conserve ses métadonnées. Une sauvegarde complète contient vos données et pièces jointes originales. La feuille de partage envoie le fichier choisi à l’app ou au destinataire sélectionné. Les copies hors de CrownBox suivent les règles de cette destination et ne sont pas retirées lorsque vous supprimez des données dans CrownBox.
Soutien. Seulement lorsque vous touchez Envoyer la demande, le nom facultatif, l’adresse de réponse, le sujet et le message saisis sont envoyés à InnovaLabWorks. Le formulaire montre avant l’envoi la version de l’app, la compilation, l’identifiant de l’app, le type d’appareil, le système, la langue et la région, le mode de stockage et des codes d’erreur du stockage limités. Les fiches, photos, documents, chemins de fichiers et descriptions système complètes ne sont pas joints automatiquement. N’inscrivez pas de mots de passe ni de renseignements sensibles sans rapport avec la demande. Les formulaires web envoient les champs saisis. Nous utilisons ces renseignements pour traiter votre demande et diagnostiquer les problèmes, sans publicité ni vente. Une demande ne vous abonne pas au marketing.
Fournisseurs de soutien et conservation. Cloudflare gère le point d’accès du soutien et les contrôles de sécurité; ClickUp conserve les demandes. Les services de courriel, dont Brevo et tout fournisseur d’alertes configuré, traitent les communications de soutien. Des renseignements techniques de requête peuvent être traités pour la sécurité et la prévention des abus. Les fournisseurs peuvent traiter des renseignements hors du Québec et du Canada. Les demandes sont conservées selon les besoins pour résoudre un problème, garder un historique de service pertinent et respecter les obligations légales; désinstaller CrownBox ne les supprime pas. Une demande dont la livraison échoue peut être conservée dans la boîte de récupération du soutien jusqu’à 90 jours. Les courriels de soutien peuvent utiliser le suivi de livraison et d’ouverture; le chargement d’une image ne prouve pas la lecture.
Achats. Apple gère les paiements et l’historique des achats. CrownBox utilise les renseignements d’achat vérifiés par Apple pour débloquer l’accès. Nous ne recevons pas votre numéro de carte de paiement.
Conservation et suppression. Les données de collection restent jusqu’à leur suppression. CrownBox conserve une copie locale vérifiée de récupération avant d’ouvrir une base existante, avec au plus la génération actuelle et la précédente après une sauvegarde réussie. Supprimer toutes mes données dans Réglages retire les données de collection et les copies locales de récupération; leur suppression dans iCloud privé dépend d’une synchronisation disponible. Désinstaller l’app ne supprime pas nécessairement les copies iCloud. Les sauvegardes de l’appareil, exports et copies des destinataires sont contrôlés séparément. Supprimez les copies inutiles et gardez des sauvegardes indépendantes des données irremplaçables.
Vos choix et coordonnées. Utilisez Demande de confidentialité dans le Bureau de collection, ou https://innovalabworks.com/a/crownbox/support, pour demander l’accès, la correction, la suppression ou le retrait du consentement pour les renseignements que nous traitons. Certaines données peuvent être conservées pour une obligation légale ou un litige non résolu. InnovaLabWorks (9547-8715 Québec inc.), Montréal, Canada, est responsable de ses renseignements de soutien.