2026-09-13
Your collection
StrataBox stores specimen details, photographs, field sites, trip notes, display cases, wishes, and preferences on your device. With iCloud available for StrataBox, supported records and photographs also synchronize through your private iCloud database. Availability depends on your Apple Account, iCloud settings, storage, and network connection. InnovaLabWorks does not receive a copy of your collection on its own servers.
Photographs and places
The photo picker shares only the pictures you choose with StrataBox. A photo, locality, coordinate, or field note may reveal a private place or other personal information. Choose what you record and share. Generated images in the introduction are labeled fictional examples; they are not photographs of your collection. Opening a location in Apple Maps sends that location to Apple's service under Apple's privacy practices.
Exports and recovery copies
PDF and CSV files contain the collection information you select for export. They may include photographs, locality details, and notes. You choose where to save or send these files. StrataBox keeps temporary exports and local safety copies of its database before an update; these may contain collection data and photographs. Device backups are controlled by your Apple settings. Exported files already saved elsewhere are controlled by you and their recipients.
Support you choose to send
When you submit the support form, we receive your message, reply email address, optional name, app version and build, bundle identifier, device model, operating-system version, and language/region. This information helps us investigate and respond. Our support, hosting, and email providers process the request for us; connection logs may include an IP address. Sending a support request does not automatically attach your collection or photographs. We do not sell support information or use it for advertising. We retain support records as needed to resolve requests and meet applicable recordkeeping requirements; use the support form to request access, correction, or deletion.
Support processing
Support requests travel over HTTPS through Cloudflare and normally become ClickUp cases. A random request reference prevents duplicate cases during retries. Pending messages and delivery receipts may be retained by Cloudflare for up to 90 days. Support cases are retained separately as described above. These providers may process information outside your province or country.
Purchases and tracking
Apple processes payments and provides purchase and entitlement information so StrataBox can activate or restore Pro. We do not receive your payment-card details. StrataBox has no advertising SDK or cross-app tracking. Apple may process App Store, iCloud, Maps, and device information under its own privacy policy.
Deleting your data
Delete individual records in the app, or use Delete All My Data in Settings to remove the collection and app-managed recovery copies. When iCloud synchronization is available, record deletions synchronize to that private database and your other devices. Offline devices may apply changes later. Files you exported elsewhere and system backups are not removed by this control. Deleting data does not cancel an Apple subscription; manage that separately in Apple Settings.
Contact
StrataBox is provided by InnovaLabWorks (9547-8715 Quebec Inc.), Montreal, Canada. Contact us through Settings → Contact Support for help or privacy requests.
2026-09-13
Votre collection
StrataBox conserve sur votre appareil les fiches de spécimens, photos, sites de collecte, notes de sorties, vitrines, souhaits et préférences. Si iCloud est disponible pour StrataBox, les données et photos prises en charge se synchronisent aussi dans votre base iCloud privée. La disponibilité dépend de votre compte Apple, des réglages iCloud, de l'espace disponible et de la connexion. InnovaLabWorks ne reçoit pas de copie de votre collection sur ses propres serveurs.
Photos et lieux
Le sélecteur de photos ne transmet à StrataBox que les images que vous choisissez. Une photo, un lieu, des coordonnées ou une note peuvent révéler un endroit privé ou d'autres renseignements personnels. Choisissez ce que vous consignez et partagez. Les images générées de la présentation sont des exemples fictifs signalés comme tels, pas des photos de votre collection. L'ouverture d'un lieu dans Plans transmet ce lieu au service d'Apple selon ses pratiques de confidentialité.
Exports et copies de sécurité
Les fichiers PDF et CSV contiennent les informations sélectionnées pour l'export. Ils peuvent inclure des photos, des lieux et des notes. Vous choisissez où les enregistrer ou les envoyer. StrataBox conserve des exports temporaires et des copies locales de sécurité de sa base avant une mise à jour; ces copies peuvent contenir les données et photos de la collection. Les sauvegardes de l'appareil dépendent de vos réglages Apple. Les fichiers déjà exportés ailleurs restent sous votre contrôle et celui de leurs destinataires.
Assistance choisie par vous
Lorsque vous envoyez le formulaire, nous recevons votre message, l'adresse courriel de réponse, le nom facultatif, la version et le build de l'app, son identifiant, le modèle d'appareil, la version du système et la langue/région. Ces informations nous aident à répondre et à diagnostiquer le problème. Nos prestataires d'assistance, d'hébergement et de courriel traitent la demande pour nous; les journaux de connexion peuvent contenir une adresse IP. L'envoi d'une demande ne joint pas automatiquement votre collection ni vos photos. Nous ne vendons pas ces renseignements et ne les utilisons pas pour la publicité. Nous conservons les demandes le temps nécessaire à leur résolution et aux obligations applicables. Utilisez le formulaire pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements.
Traitement de l’assistance
Les demandes passent par Cloudflare en HTTPS et deviennent normalement des dossiers ClickUp. Une référence aléatoire évite les doublons lors des nouvelles tentatives. Cloudflare peut conserver les messages en attente et les reçus de livraison jusqu’à 90 jours. Les dossiers d’assistance sont conservés séparément comme indiqué ci-dessus. Ces prestataires peuvent traiter les renseignements hors de votre province ou pays.
Achats et suivi
Apple traite les paiements et fournit les informations d'achat et de droits permettant d'activer ou de restaurer Pro. Nous ne recevons pas les coordonnées de votre carte. StrataBox ne contient aucun SDK publicitaire ni suivi inter-applications. Apple peut traiter les données de l'App Store, d'iCloud, de Plans et de l'appareil selon sa propre politique.
Suppression des données
Supprimez des fiches dans l'app ou utilisez Supprimer toutes mes données dans Réglages pour effacer la collection et les copies de sécurité gérées par l'app. Lorsque la synchronisation iCloud est disponible, les suppressions se propagent à la base privée et à vos autres appareils. Un appareil hors ligne peut appliquer les changements plus tard. Ce contrôle ne supprime pas les fichiers exportés ailleurs ni les sauvegardes système. La suppression des données n'annule pas un abonnement Apple; gérez-le séparément dans les réglages Apple.
Contact
StrataBox est fourni par InnovaLabWorks (9547-8715 Quebec Inc.), Montréal, Canada. Utilisez Réglages → Contacter l'assistance pour obtenir de l'aide ou exercer vos droits relatifs à la confidentialité.