SitterSheet Privacy Policy
Updated September 15, 2026
Family information
SitterSheet stores the child profiles, care instructions, contacts, house notes, visits and checklists you enter on your device. In version 2.0, only basic child details, contact details and house notes are projected into your private CloudKit database when iCloud is available. Allergy and medication information, child free-text notes, routines, contact notes, visits and checklists remain on this device. Keep medical information in the local care fields, not in synced house notes. The app keeps a local hash of its account identifier to pause syncing if the Apple Account changes. InnovaLabWorks does not receive these family records. The app has no advertising or tracking SDKs.
Sharing and backups
PDFs contain the information you choose to include. Review every page and choose the recipient carefully. Sharing is initiated by you. The family database and its local recovery copies are excluded from device backups. These local copies do not protect against losing the device or deleting the app. The app keeps local recovery snapshots before opening an updated store and retains basic-detail versions when you resolve a sync conflict. Keep independent copies of essential instructions. Cloud availability and synchronization can be interrupted.
Support
When you submit a support request, your optional name, reply email, message, app version, build, bundle identifier, device model, operating system and locale are sent over HTTPS through Cloudflare to InnovaLabWorks and normally stored as a ClickUp case. A random request reference prevents duplicate cases on retry. Pending requests and delivery receipts may remain in Cloudflare for up to 90 days; support cases and correspondence are retained as needed to answer you and meet legal obligations. Providers may process data outside your province or country. Do not include passwords, door codes or sensitive child information in support messages.
Purchases and network requests
Apple processes payments, subscriptions, restoration and update checks. The app receives purchase status to unlock Pro, not payment card details. Opening external legal or support pages is subject to those websites’ privacy practices.
Deletion and requests
Delete individual records in the app or use Delete All My Data in Settings. Delete All My Data removes this device's family records, visits, checklists, conflict history and local recovery copies. If this version has used iCloud, connect to the same account so deletion of its synced basic details can be queued. Delivery is not immediate. Care information on other devices and files shared elsewhere are not removed. Copies uploaded by earlier versions are not automatically removed by this update; manage those older copies through Apple's iCloud storage settings, after preserving any information you still need. Deleting the app alone does not delete existing cloud copies. Use Contact Support in Settings to request access, correction or deletion of support information.
Provider
InnovaLabWorks, 9547-8715 Quebec Inc., Montreal, Canada. Contact us through the support form in Settings.
Politique de confidentialité de SitterSheet
Mise à jour le 15 septembre 2026
Renseignements familiaux
SitterSheet conserve sur votre appareil les fiches des enfants, consignes de soins, contacts, notes de maison, visites et listes que vous saisissez. Dans la version 2.0, seuls les renseignements de base des enfants, les coordonnées et les notes de maison sont copiés dans votre base CloudKit privée lorsque iCloud est disponible. Les allergies, médicaments, notes libres des enfants, routines, notes des contacts, visites et listes restent sur cet appareil. Gardez les renseignements médicaux dans les champs de soins locaux, et non dans les notes de maison synchronisées. Une empreinte locale de l’identifiant de compte permet de suspendre la synchronisation si le compte Apple change. InnovaLabWorks ne reçoit pas ces dossiers familiaux. L’app n’intègre aucun module de publicité ni de pistage.
Partage et sauvegardes
Les PDF contiennent les renseignements que vous choisissez d’inclure. Vérifiez chaque page et choisissez soigneusement le destinataire. Vous déclenchez le partage. La base familiale et ses copies locales de récupération sont exclues des sauvegardes de l’appareil. Ces copies ne protègent pas contre la perte de l’appareil ni la suppression de l’app. L’app garde des copies locales avant l’ouverture d’une base mise à jour et conserve les versions des renseignements de base lors de la résolution d’un conflit. Gardez des copies indépendantes des consignes essentielles. La disponibilité et la synchronisation d’iCloud peuvent être interrompues.
Soutien
Lors d’une demande, votre nom facultatif, courriel de réponse, message, version, numéro de build, identifiant de l’app, modèle d’appareil, système et langue sont envoyés par HTTPS via Cloudflare à InnovaLabWorks et normalement conservés dans un dossier ClickUp. Une référence aléatoire évite les doublons lors des nouvelles tentatives. Cloudflare peut conserver les demandes en attente et reçus pendant 90 jours; les dossiers et échanges sont conservés selon les besoins du soutien et les obligations légales. Les fournisseurs peuvent traiter ces données hors de votre province ou pays. N’incluez pas de mots de passe, codes de porte ni renseignements sensibles sur les enfants.
Achats et requêtes réseau
Apple traite les paiements, abonnements, restaurations et vérifications de mise à jour. L’app reçoit l’état d’achat pour activer Pro, jamais les détails de votre carte. Les pages externes de soutien et juridiques sont soumises aux pratiques de confidentialité de leurs sites.
Suppression et demandes
Supprimez des éléments dans l’app ou utilisez Supprimer toutes mes données dans Réglages. Supprimer toutes mes données retire les dossiers familiaux, visites, listes, historique des conflits et copies de récupération de cet appareil. Si cette version a utilisé iCloud, connectez-vous au même compte pour mettre en attente la suppression des renseignements de base synchronisés. Le transfert n’est pas immédiat. Les soins conservés sur les autres appareils et les fichiers déjà partagés ne sont pas supprimés. Cette mise à jour ne retire pas automatiquement les copies envoyées par les anciennes versions; gérez ces anciennes copies dans les réglages de stockage iCloud d’Apple, après avoir conservé les renseignements nécessaires. Supprimer l’app seule ne supprime pas les copies infonuagiques existantes. Utilisez Contacter le soutien pour demander l’accès, la correction ou la suppression des renseignements transmis au soutien.
Fournisseur
InnovaLabWorks, 9547-8715 Quebec Inc., Montréal, Canada. Communiquez avec nous par le formulaire de soutien dans Réglages.