Privacy Policy / Politique de confidentialité
RaceShelf Privacy Policy
Updated October 3, 2026
Your race collection
RaceShelf stores your race results, notes, chosen photos, plans, checklists and book drafts on your device. When iCloud is available, app records can synchronize through the private CloudKit database of your Apple Account. Synchronization depends on your account, network and iCloud settings and may be delayed. InnovaLabWorks does not receive your race database on its servers. The native app has no advertising or tracking SDKs and does not require an InnovaLabWorks account.
Photos, reminders and exports
The system photo picker gives the app only the photos you select. Copies become part of your race collection and may synchronize through your private iCloud. Optional race reminders are scheduled locally on this device after you allow notifications. Your notification choices are stored on the device. PDF books, CSV files and shared images contain the content you select; review them before choosing where to save or send them. Opening a saved public race-results or event link takes you to an external service with its own privacy practices. RaceShelf does not publish your collection automatically.
Support
When you send a support, feedback, feature or privacy request, we receive your optional name, reply email, message and app diagnostics: app version, build, bundle identifier, device model, operating system and locale. Requests travel over HTTPS through Cloudflare and are normally stored as a ClickUp support case. Support email uses our communications providers, including Brevo; delivery or open tracking may be used to follow up. An image load does not prove a message was read. Providers may process information outside Quebec and Canada. We use support information to answer requests, troubleshoot and protect the service, not to subscribe you to marketing. Avoid passwords and unrelated sensitive information. We retain support records as needed to resolve requests, maintain service history and meet legal obligations. Contact us through the support form to request access, correction or deletion.
Apple services and websites
Apple processes purchases, restores and purchase verification. The app receives purchase status to unlock Pro; we do not receive payment-card details. Apple services and device backups follow your Apple Account settings and Apple's privacy terms. Web pages you open, including support and legal pages, are covered by the website privacy notice at https://innovalabworks.com/privacy-policy. Technical requests can be processed by hosting providers to deliver and protect those services.
Deleting your information
Delete individual records or use Delete All My Data in Settings. Cloud changes propagate when synchronization succeeds and may not be immediate. Deleting the app alone does not necessarily remove private iCloud copies, device backups, previously exported files or support correspondence. Manage backups and iCloud storage through Apple and delete exported copies separately. A purchase or subscription is managed through your Apple Account; deleting app data does not cancel a subscription.
Contact
InnovaLabWorks, 9547-8715 Quebec Inc., Montreal, Canada. Use https://innovalabworks.com/a/raceshelf/support for support or privacy requests.
Politique de confidentialité de RaceShelf
Mise à jour le 3 octobre 2026
Votre collection de courses
RaceShelf conserve sur votre appareil vos résultats, notes, photos choisies, projets, listes et brouillons de livres. Lorsque iCloud est disponible, les données peuvent se synchroniser dans la base CloudKit privée de votre compte Apple. La synchronisation dépend du compte, de la connexion et des réglages iCloud; elle peut être retardée. InnovaLabWorks ne reçoit pas votre base de courses sur ses serveurs. L’app native ne contient aucun module publicitaire ou de pistage et ne nécessite aucun compte InnovaLabWorks.
Photos, rappels et exportations
Le sélecteur de photos du système donne accès uniquement aux images que vous choisissez. Leurs copies font partie de votre collection et peuvent se synchroniser dans votre iCloud privé. Les rappels facultatifs sont programmés localement après votre autorisation des notifications. Vos choix de notification restent sur cet appareil. Les livres PDF, fichiers CSV et images partagées contiennent le contenu choisi; vérifiez-les avant de décider où les enregistrer ou les envoyer. Un lien vers des résultats publics ou le site d’un événement ouvre un service externe soumis à ses propres pratiques de confidentialité. RaceShelf ne publie pas automatiquement votre collection.
Soutien
Lorsque vous envoyez une question, un commentaire, une suggestion ou une demande de confidentialité, nous recevons votre nom facultatif, votre courriel de réponse, votre message et les diagnostics suivants : version, numéro de compilation et identifiant de l’app, modèle d’appareil, système d’exploitation et région linguistique. Les demandes transitent par HTTPS via Cloudflare et deviennent normalement un dossier de soutien ClickUp. Nos fournisseurs de communication, dont Brevo, acheminent les courriels; un suivi de livraison ou d’ouverture peut faciliter les relances. Le chargement d’une image ne prouve pas la lecture du message. Les fournisseurs peuvent traiter ces renseignements hors du Québec et du Canada. Nous les utilisons pour répondre, résoudre les problèmes et protéger le service, sans vous inscrire au marketing. Évitez les mots de passe et les renseignements sensibles inutiles. Nous conservons les dossiers selon les besoins du soutien, l’historique de service et nos obligations légales. Utilisez le formulaire pour demander accès, correction ou suppression.
Services Apple et sites Web
Apple traite les achats, restaurations et vérifications des droits. L’app reçoit l’état d’achat pour activer Pro; nous ne recevons pas les données de votre carte de paiement. Les services et sauvegardes Apple dépendent de vos réglages et des conditions de confidentialité d’Apple. Les pages Web ouvertes, dont les pages de soutien et les documents juridiques, relèvent de la politique du site : https://innovalabworks.com/privacy-policy. Les hébergeurs peuvent traiter les renseignements techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection des services.
Suppression
Supprimez des éléments ou utilisez Supprimer toutes mes données dans les réglages. Les modifications iCloud se propagent lorsque la synchronisation réussit; elles peuvent être retardées. Désinstaller l’app ne supprime pas nécessairement les copies iCloud, sauvegardes, fichiers exportés ou échanges avec le soutien. Gérez les sauvegardes et le stockage iCloud auprès d’Apple, puis supprimez séparément les exportations. Les achats et abonnements se gèrent dans votre compte Apple; supprimer les données n’annule pas un abonnement.
Contact
InnovaLabWorks, 9547-8715 Québec inc., Montréal, Canada. Utilisez https://innovalabworks.com/a/raceshelf/support pour le soutien et les demandes de confidentialité.