Privacy Policy / Politique de confidentialité
QuotePad Privacy Policy (updated 2026-09-28)
Your business records stay on your device. Quotes, saved PDF revisions, selected job photos, private costs, clients, rates, templates and your business profile are stored locally on this iPhone or iPad. The app has no user accounts, advertising or analytics SDKs. We do not sell personal information or use it for advertising tracking. Information you choose to send for support is processed as described below.
What does leave the device, and only when you choose or as described here:
1. Files you share. Full backup files include private costs, saved PDFs and photos; share them only with people you intend to receive this information. When you share a PDF, CSV or backup file, it goes wherever you send it. That is entirely your choice and under your control.
2. Support messages. If you contact support from inside the app, the message, optional name and reply email you type are sent to InnovaLabWorks so we can answer you. Basic app and device details (app version, device model, iOS version, language) are attached only when the Include app and device info switch next to Send is on; you can turn it off. We never attach your quotes, clients, amounts, taxes, files, location or purchase records.
3. Purchases. Payments are processed by Apple. We never see your payment details.
4. App Store version check. At launch the app asks Apple's public App Store service whether a newer version exists. That request identifies the app, not you, and sends none of your data.
Photos. You select job photos through Apple's photo picker. QuotePad stores resized copies locally and does not upload them. You control their order, captions and whether they appear in client PDFs.
Widgets. The optional home screen widget shows generic counts by status. It never shows client names, project titles or contact details, and it shows an aggregate total only if you switch that on in Settings.
Device backups. Your data is included in your normal device backup (iCloud or computer), controlled entirely by your own device settings.
Deleting data. You can delete any record in the app. Settings also has Delete All My Data, which permanently removes every quote, client, rate, template, tax preset, your business profile, the app's local backup files and exports, widget data and pending reminders from this device. Deleting the app removes its data too, except files you previously shared elsewhere and support messages you already sent.
Contact. InnovaLabWorks. Reach us only through the Contact Support form in Settings.
Support delivery uses Cloudflare and ClickUp, with email correspondence delivered through Brevo. A random request reference prevents duplicate tickets on retry. Pending native support delivery copies and duplicate-prevention receipts may be retained for up to 90 days. Support cases, correspondence, and email delivery and image-loading signals are retained as needed to answer requests and meet applicable obligations. An email image-loading signal does not prove that you read the message. Use Contact Support to request deletion of your correspondence.
Politique de confidentialité de QuotePad (mise à jour le 2026-09-28)
Vos dossiers d'affaires restent sur votre appareil. Les soumissions, révisions PDF enregistrées, photos de chantier sélectionnées, coûts privés, clients, tarifs, modèles et votre profil d'entreprise sont stockés localement sur cet iPhone ou iPad. L'app ne comprend aucun compte utilisateur ni SDK publicitaire ou d'analyse. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les utilisons pas pour le suivi publicitaire. Les renseignements que vous choisissez d'envoyer au soutien sont traités comme décrit ci-dessous.
Ce qui quitte l'appareil, seulement quand vous le choisissez ou comme décrit ici :
1. Les fichiers que vous partagez. Les sauvegardes complètes incluent les coûts privés, les PDF enregistrés et les photos; partagez-les uniquement avec les personnes auxquelles vous souhaitez transmettre ces renseignements. Quand vous partagez un PDF, un CSV ou un fichier de sauvegarde, il va là où vous l'envoyez. C'est entièrement votre choix et sous votre contrôle.
2. Les messages de soutien. Si vous contactez le soutien depuis l'app, le message, le nom facultatif et le courriel de réponse que vous tapez sont envoyés à InnovaLabWorks pour que nous puissions vous répondre. Les détails de base de l'app et de l'appareil (version de l'app, modèle, version d'iOS, langue) ne sont joints que si l'interrupteur Inclure les infos de l'app et de l'appareil à côté d'Envoyer est activé; vous pouvez le désactiver. Nous ne joignons jamais vos soumissions, clients, montants, taxes, fichiers, position ou historique d'achat.
3. Les achats. Les paiements sont traités par Apple. Nous ne voyons jamais vos informations de paiement.
4. La vérification de version sur l'App Store. Au lancement, l'app demande au service public de l'App Store d'Apple si une version plus récente existe. Cette requête identifie l'app, pas vous, et n'envoie aucune de vos données.
Photos. Vous sélectionnez les photos de chantier avec le sélecteur de photos d’Apple. QuotePad conserve des copies redimensionnées localement et ne les téléverse pas. Vous contrôlez leur ordre, leurs légendes et leur inclusion dans les PDF destinés aux clients.
Widgets. Le widget optionnel de l'écran d'accueil affiche des compteurs génériques par statut. Il n'affiche jamais de noms de clients, de titres de projets ni de coordonnées, et il n'affiche un total global que si vous l'activez dans Réglages.
Sauvegardes de l'appareil. Vos données sont incluses dans la sauvegarde normale de votre appareil (iCloud ou ordinateur), contrôlée entièrement par vos propres réglages.
Suppression des données. Vous pouvez supprimer n'importe quel enregistrement dans l'app. Réglages offre aussi Supprimer toutes mes données, qui retire définitivement de cet appareil chaque soumission, client, tarif, modèle, taxe enregistrée, votre profil d'entreprise, les fichiers de sauvegarde locaux et exportations de l'app, les données du widget et les rappels en attente. Supprimer l'app retire aussi ses données, sauf les fichiers déjà partagés ailleurs et les messages de soutien déjà envoyés.
Contact. InnovaLabWorks. Joignez-nous uniquement par le formulaire Contacter le soutien dans Réglages.
La livraison des demandes de soutien utilise Cloudflare et ClickUp; les courriels sont acheminés par Brevo. Une référence aléatoire évite les doublons lors d’un nouvel essai. Les copies des demandes de soutien envoyées depuis l’app qui sont en attente de livraison et les reçus servant à éviter les doublons peuvent être conservés jusqu’à 90 jours. Les dossiers de soutien, la correspondance ainsi que les signaux de livraison et de chargement d’images des courriels sont conservés selon les besoins pour répondre aux demandes et respecter les obligations applicables. Un signal de chargement d’image ne prouve pas que vous avez lu le message. Utilisez Contacter le soutien pour demander la suppression de votre correspondance.