Version 2.0 / Version 2.0. New trip, photo ordering and backup tools apply when version 2.0 becomes available. Existing records and purchase rights are preserved. Les nouveaux outils de trajets, d’ordre des photos et de sauvegarde s’appliquent à la sortie de la version 2.0. Les données et droits d’achat existants sont conservés.
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MoveBox Privacy Policy Updated October 6, 2026
Your saved move. Room names, box contents, notes, selected photos, checklists, mover quotes, trips, arrival checks and handoff documents are stored on your device. MoveBox has no user account, advertising, behavioral analytics or cross-app tracking. Your inventory is not uploaded to InnovaLabWorks.
Photos. You choose individual images with Apple's photo picker. MoveBox copies the selected images into its local records. New images are resized for storage; existing saved photos are preserved. Removing a photo from MoveBox does not remove the original from your photo library.
Backups and exports. Your device's iCloud or computer backup may include MoveBox data according to your Apple settings. MoveBox does not provide live cross-device inventory synchronization. You can save a complete MoveBox backup, restore a selected backup, and share PDFs or CSV files with the destinations you choose. These files can contain your entered information and photos. Restoring a backup first saves a local safety copy of your current move; the safety copy remains on your device until you remove it in Backup and restore or delete the app.
Support and suggestions. Sending the in-app form transmits your email, optional name, message, app version and build, bundle identifier, device model, operating-system version, locale and request reference to InnovaLabWorks through its Cloudflare-hosted support service. We use this information to respond and diagnose your report. Our support team manages requests in ClickUp. We do not attach your inventory or photos automatically. Delivery references and any request awaiting confirmed delivery are kept for up to 90 days to prevent duplicate requests and reconcile delivery. Requests delivered to ClickUp are kept as needed to resolve your case and meet applicable obligations. Include only information you want to send. Apple and our service providers may process technical information under their own policies.
Purchases. Apple processes payments and provides transaction and entitlement information so MoveBox can verify Pro access and restored purchases. InnovaLabWorks does not receive your payment-card details. Purchase records are managed by your Apple Account and are not removed when you delete local MoveBox data.
Deleting and keeping data. You can delete individual records or remove the app and its local data. Copies you exported, shared or saved in device backups remain in those destinations until you remove them there. Support requests already sent remain with our support service for handling your request; contact us through Settings if you need help with that information.
Contact. MoveBox is provided by InnovaLabWorks (9547-8715 Québec inc.), Montréal, Canada. Use Contact Support in Settings to reach us.
Français
Politique de confidentialité de MoveBox Mise à jour le 6 octobre 2026
Votre déménagement enregistré. Les noms de pièces, contenus de boîtes, notes, photos sélectionnées, listes, soumissions de déménageurs, trajets, confirmations d’arrivée et relevés sont conservés sur votre appareil. MoveBox ne comporte aucun compte utilisateur, publicité, analyse comportementale ou suivi entre applications. Votre inventaire n’est pas téléversé à InnovaLabWorks.
Photos. Vous choisissez des images individuelles avec le sélecteur de photos d’Apple. MoveBox copie les images sélectionnées dans ses éléments locaux. Les nouvelles images sont redimensionnées pour le stockage; les photos déjà enregistrées sont conservées. Retirer une photo de MoveBox ne supprime pas l’original de votre photothèque.
Sauvegardes et exportations. La sauvegarde iCloud ou sur ordinateur de votre appareil peut inclure les données MoveBox selon vos réglages Apple. MoveBox ne fournit pas de synchronisation d’inventaire en direct entre appareils. Vous pouvez enregistrer une sauvegarde complète MoveBox, restaurer une sauvegarde sélectionnée et partager des PDF ou des fichiers CSV vers les destinations de votre choix. Ces fichiers peuvent contenir les informations et photos que vous avez saisies. Restaurer une sauvegarde enregistre d’abord une copie de sécurité locale de votre déménagement actuel; cette copie reste sur votre appareil jusqu’à sa suppression dans Sauvegarde et restauration ou jusqu’à la suppression de l’app.
Soutien et suggestions. Envoyer le formulaire intégré transmet votre courriel, nom facultatif, message, version et numéro de compilation de l’app, identifiant de l’application, modèle d’appareil, version du système d’exploitation, paramètres régionaux et référence de demande à InnovaLabWorks par son service de soutien hébergé sur Cloudflare. Nous utilisons ces informations pour vous répondre et diagnostiquer votre signalement. Notre équipe de soutien gère les demandes dans ClickUp. Nous ne joignons pas automatiquement votre inventaire ou vos photos. Incluez seulement les informations que vous souhaitez envoyer. Les références de livraison et toute demande dont la livraison attend une confirmation sont conservées pendant au plus 90 jours pour éviter les doublons et vérifier la livraison. Les demandes livrées à ClickUp sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour résoudre votre cas et respecter les obligations applicables. Apple et nos fournisseurs de services peuvent traiter des informations techniques selon leurs propres politiques.
Achats. Apple traite les paiements et fournit les informations de transaction et de droits d’accès permettant à MoveBox de vérifier Pro et les achats restaurés. InnovaLabWorks ne reçoit pas les données de votre carte de paiement. Les achats sont gérés par votre compte Apple et ne sont pas supprimés lorsque vous effacez les données locales de MoveBox.
Supprimer et conserver les données. Vous pouvez supprimer des éléments individuels ou retirer l’app et ses données locales. Les copies exportées, partagées ou conservées dans les sauvegardes de l’appareil restent à ces destinations jusqu’à leur suppression là-bas. Les demandes de soutien déjà envoyées restent dans notre service de soutien pour le traitement de votre demande; contactez-nous dans Réglages si vous avez besoin d’aide concernant ces informations.
Contact. MoveBox est fourni par InnovaLabWorks (9547-8715 Québec inc.), Montréal, Canada. Utilisez Contacter le soutien dans Réglages pour nous joindre.