Privacy Policy / Politique de confidentialité
Your plants stay yours.
Updated 2026-10-02
Your plants and private iCloud
LeafTend stores the plant profiles, rooms, light notes, original cover photos, photo observations, care rules, journal entries, health ratings and settings you enter on your device. When iCloud is available, Apple can also store and sync these records through the private CloudKit database associated with your Apple Account across supported devices. InnovaLabWorks does not receive a separate server copy of your garden through this sync. An available iCloud account is not proof that every change has finished syncing. If iCloud is unavailable, LeafTend can continue with a local copy.
Photos, reminders and exports
The system photo picker gives LeafTend access to the images you select. Watering, feeding and repotting reminders are local notifications scheduled on your device, subject to your permission and notification settings. PDF and CSV exports are created on your device. You choose where to save or share them and should review their contents and recipients.
No advertising tracking
LeafTend has no advertising SDK, third-party usage analytics SDK or separate LeafTend account. We do not sell personal information or use it for targeted advertising. Apple may provide crash diagnostics and App Store reports according to your Apple settings and Apple’s policies. The app can contact Apple to check for an available app update.
Support you choose to send
When you submit a support request, your optional name, reply email, topic and message are sent over HTTPS to InnovaLabWorks through Cloudflare and normally stored in ClickUp. In LeafTend 2.0, technical information is optional and off by default. If you enable it, the app sends only the app version, build, app identifier, device model, operating-system version, language/region and any bounded storage-error reference displayed in the form. You can review these details before sending. Garden records, photos, private file paths, full logs, purchase receipts, passwords and tokens are not automatically attached. Earlier versions may attach basic app and device information automatically. Leave sensitive information out of the message you type.
Delivery, retention and privacy requests
Cloudflare processes support delivery and security; ClickUp stores support cases; our email providers handle support replies and alerts. These providers may process information outside your province or country. Service security can process network information such as IP addresses. Undelivered support requests and delivery references may be retained in Cloudflare for up to 90 days. Support cases and correspondence are kept while needed to answer requests, maintain support history, meet legal obligations or protect the service. Choose Privacy request in Contact Support to ask about, correct or request deletion of support information. Our browser support and legal pages may use Cloudflare Web Analytics to measure page views and page-load performance. These browser measurements are separate from the native app and do not access garden records.
Purchases
Apple processes purchases, restoration and Family Sharing. LeafTend reads verified purchase status to determine Pro access. InnovaLabWorks does not receive your payment-card details. Apple’s policies also apply to Apple services.
Backups and local recovery
Your device or computer backups depend on your Apple settings. LeafTend keeps local recovery snapshots before opening an existing store after an update. These local copies can contain earlier garden records and photos; they are not a substitute for independent backups and do not protect against losing the device or deleting the app.
Deleting garden data
Delete individual records or use Delete All My Data in Settings. A successful full erasure removes the active garden, app-created recovery snapshots, owned garden preferences and temporary export files on this device. Deletions propagate to your private iCloud when synchronization succeeds; this can require a connection and time. Other devices, copies already shared elsewhere, Apple backups and purchase history are managed separately. Deleting the app alone does not remove private iCloud copies or support correspondence. Existing paid access is not cancelled by deleting garden data.
Getting help
LeafTend is provided by InnovaLabWorks (9547-8715 Quebec Inc.), Montreal, Canada. Use Contact Support in Settings for questions, technical help or privacy requests. External pages are subject to the privacy practices of their providers.
Vos plantes vous appartiennent.
Mise à jour : 2026-10-02
Vos plantes et votre iCloud privé
LeafTend conserve sur votre appareil les fiches de plantes, pièces, notes de lumière, photos de couverture, observations photographiques, règles de soins, entrées du journal, notes de santé et réglages que vous saisissez. Lorsque iCloud est disponible, Apple peut aussi conserver et synchroniser ces données dans la base CloudKit privée associée à votre compte Apple, entre les appareils pris en charge. InnovaLabWorks ne reçoit pas de copie distincte de votre jardin sur ses serveurs par cette synchronisation. Un compte iCloud disponible ne confirme pas que chaque changement a fini de se synchroniser. Lorsque iCloud est indisponible, LeafTend peut continuer avec une copie locale.
Photos, rappels et exportations
Le sélecteur de photos du système donne à LeafTend accès aux images que vous choisissez. Les rappels d’arrosage, d’engrais et de rempotage sont des notifications locales planifiées sur votre appareil, selon votre autorisation et vos réglages. Les PDF et CSV sont créés sur votre appareil. Vous choisissez où les enregistrer ou les partager; vérifiez leur contenu et leurs destinataires.
Aucun pistage publicitaire
LeafTend n’intègre aucun module publicitaire ni module tiers d’analyse de l’utilisation et ne demande aucun compte LeafTend distinct. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les utilisons pas pour la publicité ciblée. Apple peut fournir des diagnostics de plantage et des rapports App Store selon vos réglages Apple et ses politiques. L’app peut contacter Apple pour vérifier si une mise à jour est disponible.
Le soutien que vous choisissez de contacter
Lorsque vous envoyez une demande, votre nom facultatif, courriel de réponse, sujet et message sont transmis par HTTPS à InnovaLabWorks via Cloudflare et normalement conservés dans ClickUp. Dans LeafTend 2.0, les détails techniques sont facultatifs et désactivés par défaut. Si vous les activez, seuls la version, le numéro de build, l’identifiant de l’app, le modèle d’appareil, la version du système, la langue/région et toute référence limitée d’erreur de stockage affichée dans le formulaire sont envoyés. Vous pouvez les lire avant l’envoi. Les données du jardin, photos, chemins de fichiers privés, journaux complets, reçus d’achat, mots de passe et jetons ne sont pas joints automatiquement. Les anciennes versions peuvent joindre automatiquement des renseignements de base sur l’app et l’appareil. Évitez les renseignements sensibles dans votre message.
Livraison, conservation et demandes de confidentialité
Cloudflare traite la livraison et la sécurité des demandes; ClickUp conserve les dossiers; nos fournisseurs de courriel traitent les réponses et alertes de soutien. Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements hors de votre province ou pays. La sécurité du service peut traiter des renseignements réseau comme l’adresse IP. Cloudflare peut conserver les demandes non livrées et leurs références pendant 90 jours. Les dossiers et échanges sont conservés selon les besoins pour répondre, garder l’historique du soutien, respecter les obligations légales ou protéger le service. Choisissez Demande de confidentialité dans Contacter le soutien pour demander l’accès, la correction ou la suppression de ces renseignements. Nos pages Web de soutien et de documents juridiques peuvent utiliser Cloudflare Web Analytics pour mesurer les visites et la performance de chargement. Ces mesures du navigateur sont distinctes de l’app native et n’accèdent pas aux données du jardin.
Achats
Apple traite les achats, restaurations et le partage familial. LeafTend lit l’état d’achat vérifié pour déterminer l’accès Pro. InnovaLabWorks ne reçoit pas les renseignements de votre carte de paiement. Les politiques d’Apple s’appliquent aussi à ses services.
Sauvegardes et récupération locale
Les sauvegardes de votre appareil ou ordinateur dépendent de vos réglages Apple. LeafTend garde des copies locales de récupération avant d’ouvrir une base existante après une mise à jour. Ces copies peuvent contenir des données et photos antérieures du jardin; elles ne remplacent pas vos sauvegardes indépendantes et ne protègent pas contre la perte de l’appareil ou la suppression de l’app.
Suppression des données du jardin
Supprimez des éléments individuellement ou utilisez Supprimer toutes mes données dans Réglages. Une suppression complète réussie retire le jardin actif, les copies de récupération créées par l’app, les préférences du jardin et les fichiers temporaires d’exportation sur cet appareil. Les suppressions se propagent à votre iCloud privé lorsque la synchronisation réussit, ce qui peut demander une connexion et du temps. Les autres appareils, copies déjà partagées, sauvegardes Apple et historique des achats sont gérés séparément. Supprimer l’app seule ne retire ni les copies iCloud privées ni les échanges de soutien. Supprimer les données du jardin n’annule pas votre accès payant légitime.
Obtenir de l’aide
LeafTend est fourni par InnovaLabWorks (9547-8715 Quebec Inc.), Montréal, Canada. Utilisez Contacter le soutien dans Réglages pour une question, de l’aide technique ou une demande de confidentialité. Les pages externes sont soumises aux pratiques de leurs fournisseurs.